創(chuàng)藝享設(shè)計(jì)制作服務(wù)商》招牌設(shè)計(jì)傳遞的信息
值判斷方面有區(qū)別,這種區(qū)別隱藏在經(jīng)驗(yàn)里,難以言表,很細(xì)微,也很敏感。招牌設(shè)計(jì)與海報(bào)設(shè)計(jì)是否能刺激顧客的反應(yīng),是否能喚起顧客腦海的畫面至關(guān)重要,或者說喚起的畫面不同,產(chǎn)生的結(jié)果就非常大,如果店主意識不到這個(gè)問題,其結(jié)果就大大出乎意料。
肉夾饃旁邊還有肉夾饃包裝,店內(nèi)老舊的家具和擺設(shè)以及工具傳遞出來的是這個(gè)店是一個(gè)老字號,雖然這樣,飄著香氣的肉夾饃擺在柜臺上,店主現(xiàn)在只有等待過往的顧客上門購買,產(chǎn)品此時(shí)賣的好不好并不由店主說了算,而是由顧客來決定,過往的人群,有些人餓了,有些人不餓,有些人看到了,有些人沒看到,有些人專門跑過來購買,有些人想買但是又沒買,走了,有些人看到了但是卻不想吃,有些人是新顧客,第一購買,有些人是老顧客經(jīng)常過來買,有些人沒錢,一摸口袋沒錢就走了,有些人買了不一定立馬就吃。
人們購買商品取決于兩個(gè)基本條件,一是人們是否喜歡,另外一個(gè)產(chǎn)品是否好。如果人們不喜歡,你所傳播的任何信息都無效,如果喜歡,他們還要衡量現(xiàn)在是否需要購買,目前產(chǎn)品是否值得購買,產(chǎn)品是否好用,用過后是否會(huì)繼續(xù)喜歡?等等一系問題,例如,一個(gè)商販清晨起床,烤制肉夾饃,然后開門做生意,當(dāng)然他是做的很香的肉夾饃,他盡量的展現(xiàn)自己的肉夾饃,讓人們來購買,并且在門口的招牌設(shè)計(jì)上都是打出大大的肉夾饃的名字,這樣為了讓過往的人們看到,或者讓很遠(yuǎn)的人們都能看到肉夾饃有賣,并且在門口還放了一張海報(bào)設(shè)計(jì),介紹肉夾饃的美味和制作過程的傳承技藝,海報(bào)設(shè)計(jì)上放了一張照片,關(guān)于肉夾饃的特寫,食欲感非常強(qiáng)。
可能突然想起還有更好的食品在家里,有些人買了就坐下來開始吃,一邊吃一邊看手機(jī),有些人可能還要打包順道帶上幾個(gè),可能給朋友帶的,也可能是留到中午再吃。這就是終端購買的場景,店主把產(chǎn)品和招牌信息發(fā)出后,信息就不由店主控制了,他由顧客決定,顧客會(huì)對傳遞過來的信息加工,通過各種權(quán)衡后做出決定,顧客做出的決定是以自己的經(jīng)驗(yàn)和所有的認(rèn)知資源來進(jìn)行信息解讀,那么傳播的行為其實(shí)是一種信息加工的行為,這個(gè)時(shí)候要求信息傳播需要和消費(fèi)者有一致性和認(rèn)同性才能達(dá)成交易。
這里關(guān)系到店主的招牌設(shè)計(jì)傳遞的信息是否明確,海報(bào)設(shè)計(jì)的內(nèi)容是否能和顧客共享一個(gè)認(rèn)知,找到彼此的交叉點(diǎn),就如愛貓的女人談到貓的話題一樣相互認(rèn)同,他們參考的框架相似度很高,話題就會(huì)充分融洽,成為好朋友和閨蜜的可能性就越大,相反,使人關(guān)系不和,不認(rèn)同的情況與彼此之間的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值。